Um vendedor é uma das engrenagens mais importantes para o funcionamento de uma empresa.
É ele que irá trabalhar os prospects a fim de levá-los a fechar negócio de modo a convertê-los em clientes e, como consequência, trazer faturamento para a organização.
Mas essa não é uma tarefa simples. Quem trabalha na área de vendas sabe muito bem disso. Até mesmo aquele profissional experiente e que utiliza as melhores estratégias de vendas uma hora ou outra encontra dificuldades pelo caminho.
Aí surge aquela dúvida: como posso vender mais?
Pensando nisso, separamos aqui 6 dicas poderosas que vão ajudar a desenvolver habilidades de negociação para melhorar as vendas. Confira!
Estratégias de venda: 6 superpoderes para ser um supervendedor
1. Tenha claro de antemão quais concessões serão aceitas
Em meio à negociação, podemos oferecer descontos ou suporte, garantia estendida de algum produto ou algo relacionado a isso.
Na hora pode parecer uma boa ideia para fechar um negócio. Mas, ao elaborar o contrato e parar para pensar com a razão, você pode perceber que não fez uma boa escolha.
Por isso é importante estudar bastante e estar preparado para agir sob pressão e entender muito bem os limites de sua venda e não transformá-la em prejuízo.
Antes de partir para uma negociação tenha claro quais as concessões você está disposto a ceder e pode fazer.
Assim, você chegará a um acordo bom para seu prospect e bom para você.
2. Saiba ouvir para depois falar
Aquele vendedor que sai falando sem parar sobre o produto e a empresa sem ouvir seu cliente é coisa do passado.
Saber ouvir é uma das principais habilidades de negociação que deve ser desenvolvida por quem quer ser um bom vendedor.
Ao ouvir seu cliente, com a ajuda de perguntas estratégicas, permite a você conhecê-lo bem e entender as necessidades reais dele.
E, com essa informação, você conseguirá oferecer o produto ou serviço que ele realmente precisa, tornando a venda mais assertiva e o cliente satisfeito.
3. Evite propor intervalos
Quando estiver em negociação e o prospect pedir um desconto, não utilize termos, como “posso conseguir um desconto entre 10% e 20%”.
Essa palavra “entre” pode atrapalhar, porque quem quer o mínimo se pode ter o máximo de desconto, não é mesmo?
Portanto, antes de falar em desconto, tenha claro qual o valor possível e já fale com propriedade. Depois você pode negociar um outro desconto até fechar a venda.
4. Negocie com a pessoa certa
Antes de passar horas falando sobre sua proposta para correr o risco de a pessoa dizer que precisa falar com o superior, vá direto a essa pessoa!
Além da perda de tempo, quando você conversa com o real tomador de decisão, ele já estará armado com objeções e pedirá descontos ainda maiores que o previsto e o possível.
Não tenha medo de perguntar se a pessoa que lhe atendeu é a responsável por decidir a compra, caso tenha dúvidas.
5. Quando preciso, saiba se afastar da negociação
Pode parecer contraditório, mas um supervendedor também deve saber a hora de se afastar e deixar um negócio de lado.
E isso acontece quando as condições exigidas pelo prospect não são razoáveis ou lucrativas para a empresa, apenas para ele, como exigir um preço muito abaixo.
Além do prejuízo na venda, provavelmente demandará mais trabalho no pós-venda.
Por isso, por mais tentador que seja fechar um negócio, saiba identificar quando ele realmente benéfico ou não.
6. Conheça uma variedade de estratégia de vendas
Cada cliente é único e, portanto, as negociações também.
Aqueles interessados em saber como vender mais devem procurar se aprimorar nas inúmeras estratégias e táticas de vendas. Uma delas sempre será útil para a variedade de personalidade de seus clientes.
Assim, o profissional será capaz de lidar com as mais variadas situações com sucesso.
Siga essas dicas e você estará mais perto de melhorar seus resultados e se tornar um supervendedor.
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Que a força esteja com você!
Até a próxima!
