\nIndo n\u00e3o t\u00e3o longe, existe tamb\u00e9m o Spotify, que se tornou um gigante da m\u00fasica usando o Facebook como ferramenta de informa\u00e7\u00e3o relevante para seus usu\u00e1rios. Na p\u00e1gina, \u00e9 poss\u00edvel encontrar v\u00e1rias novidades sobre bandas, cantores, playlists e dados que o seu p\u00fablico gosta<\/a> de ver (ou ouvir).
\nE o que falar da Netflix? Come\u00e7ou menosprezada por muitos e hoje \u00e9 uma das principais plataformas de filmes e s\u00e9ries, lan\u00e7ando conte\u00fados originais<\/a> e aumentando cada vez mais o portf\u00f3lio. Tudo isso gra\u00e7as aos adms da p\u00e1gina, que tratam cada coment\u00e1rio como \u00fanico.
\nSabe o que todas essas empresas t\u00eam em comum? Elas usam 2 fontes poderosas e inesgot\u00e1veis de vendas: o p\u00fablico alvo e persona.<\/p>\n
P\u00fablico alvo e persona s\u00e3o a mesma coisa?<\/h2>\n
Essa deve ser a principal pergunta que est\u00e1 na cabe\u00e7a de quem est\u00e1 lendo esse artigo e vamos descomplicar agora: n\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa.
\nP\u00fablico alvo e persona s\u00e3o duas estrat\u00e9gias diferentes de marketing, que s\u00e3o usadas por empresas que querem acertar em cheio na comunica\u00e7\u00e3o com os seus potenciais e atuais clientes.
\nMuitas empresas usam ou o p\u00fablico alvo ou a persona, mas n\u00f3s acreditamos no uso das 2 estrat\u00e9gias em conjunto. Isso porque usar esses 2 pode especificar para quem exatamente uma empresa quer vender e como alcan\u00e7ar essa pessoa.
\nAlgumas empresas usam a \u201cestrat\u00e9gia de atirar para todo o lado\u201d e onde conseguir cliente, conseguiu. Isso porque elas acreditam que \u2018focar\u2019 em mais pessoas \u00e9 sin\u00f4nimo de vender mais \u2013 mas esse conceito est\u00e1 totalmente equivocado.
\nQuando uma empresa n\u00e3o sabe para quem est\u00e1 vendendo, se torna muito mais f\u00e1cil criar conte\u00fados pouco relevantes para quem realmente estaria interessado em seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n
Por que p\u00fablico alvo e persona s\u00e3o t\u00e3o importantes, afinal?<\/h3>\n
Para que as pessoas comprem um produto ou servi\u00e7o, \u00e9 necess\u00e1rio que elas se sintam atra\u00eddas por eles de alguma maneira, mas isso n\u00e3o acontece quando uma empresa n\u00e3o direciona a mensagem.
\nIsso porque essa empresa, provavelmente, far\u00e1 conte\u00fados pouco relevantes, sobre assuntos que n\u00e3o s\u00e3o importantes e n\u00e3o \u2018tocam o cora\u00e7\u00e3o\u2019 do cliente.
\nPor isso, a mensagem que a empresa vai divulgar deve estar ligada aos seus poss\u00edveis compradores e deve ajudar de alguma maneira para que eles se sintam conectados com a marca.
\nOu seja: o p\u00fablico alvo e persona ajudam a criar uma conex\u00e3o pessoal entre marca e cliente e aproxima esses 2 lados, criando uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e reciprocidade (o que \u00e9 \u00f3timo, j\u00e1 que quando existe reciprocidade, as vendas aumentam).<\/p>\n
P.S.: A reciprocidade \u00e9 um dos princ\u00edpios da persuas\u00e3o falados pelo Robert Cialdini. Esse princ\u00edpio mostra que as pessoas retribuem os favores da mesma maneira que recebeu; ou seja, se voc\u00ea criou um conte\u00fado de qualidade gratuitamente para o seu p\u00fablico, ele vai retribuir fazendo alguma a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pedir.<\/b>
\nAl\u00e9m disso, de acordo com Philip Kotler (um dos mais importantes especialistas de marketing mundial), mais de 5.000 marcas s\u00e3o expostas ao p\u00fablico todos os dias. Para se destacar entre essa multid\u00e3o, \u00e9 importante criar uma comunica\u00e7\u00e3o \u00fanica e voltada para o p\u00fablico alvo e persona.<\/p>\nO que \u00e9 P\u00fablico alvo?<\/h2>\n
![\"publico](\"https:\/\/ekuc3dtfmbf.exactdn.com\/portal-de-conteudo\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/publico-alvo.png?strip=all&lossy=1&resize=800%2C500&ssl=1\")
\nO p\u00fablico alvo \u00e9 um grupo de pessoas que comprariam de uma empresa por ter caracter\u00edsticas, necessidades ou desejos de compra em comum. \u00c9 poss\u00edvel definir esse p\u00fablico com informa\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas, comportamentais, psicogr\u00e1ficas, dentre outros dados, para mapear o perfil de quem j\u00e1 compra ou \u00e9 potencial cliente.
\nUma forma de focar no m\u00e1ximo de pessoas poss\u00edvel, mas ainda assim conseguir acertar em cheio no conte\u00fado para quem realmente se interessa pela marca, \u00e9 usando o p\u00fablico alvo como guia.
\nPara ficar mais claro: o p\u00fablico alvo serve como uma forma de identificar pessoas que comprariam da empresa e quais as caracter\u00edsticas elas t\u00eam em comum. Assim, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar um perfil de compradores e direcionar a comunica\u00e7\u00e3o para essas pessoas.
\nDefinir o seu p\u00fablico alvo \u00e9 importante para garantir que a mensagem seja eficiente e eficaz, se restringindo a quem realmente vai se interessar e entender o que est\u00e1 falando, em vez de se esfor\u00e7ar para tentar agradar a todo mundo \u2013 j\u00e1 sabe o que diz o ditado.<\/p>\n
Como definir o seu p\u00fablico alvo?<\/h3>\n
Algumas perguntas que uma empresa precisa fazer para identificar o p\u00fablico alvo s\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- Quem s\u00e3o os melhores clientes que temos atualmente? (Liste alguns)<\/li>\n
- Quais qualidades eles compartilham \/ t\u00eam em comum?<\/li>\n
- Por que esses clientes procuraram nossos produtos ou servi\u00e7os como solu\u00e7\u00e3o?<\/li>\n
- Por que eles realmente compraram ou nos contrataram no final?<\/li>\n
- O que eles ganham ao escolher a nossa empresa em vez da concorr\u00eancia?<\/li>\n<\/ul>\n
Os dados que voc\u00ea pode usar para construir o seu p\u00fablico alvo podem ser:<\/p>\n
- \n
- G\u00eanero<\/li>\n
- Idade (faixa et\u00e1ria, como dos 20 aos 40 anos, por exemplo)<\/li>\n
- Renda por ano ou m\u00eas (por faixas tamb\u00e9m)<\/li>\n
- Localiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n
- Interesses em comum<\/li>\n
- Atitudes em comum<\/li>\n
- Desafios<\/li>\n
- Forma\u00e7\u00e3o educacional<\/li>\n
- H\u00e1bito de consumo<\/li>\n
- Classe social<\/li>\n
- Poder de aquisi\u00e7\u00e3o<\/li>\n
- Estado civil<\/li>\n<\/ul>\n
Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel usar outros dados para formar mais claramente o p\u00fablico alvo, como:<\/p>\n
- \n
- Geogr\u00e1ficos: em que lugar, fisicamente, est\u00e3o os clientes que compram da sua empresa?<\/li>\n
- Demogr\u00e1ficos: aspectos sociais que passamos aqui e quaisquer outros que for importante para o neg\u00f3cio.<\/li>\n
- Psicol\u00f3gicas: dependendo do produto \/ servi\u00e7o ofertado, \u00e9 importante considerar algumas caracter\u00edsticas de comportamento que pesam na hora de comprar.<\/li>\n
- Gera\u00e7\u00f5es: existem v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es e \u00e9 preciso focar na que realmente vai comprar. Dependendo do tipo de neg\u00f3cio, esse fator faz toda a diferen\u00e7a.<\/li>\n
- Fase: damos esse nome para o momento em que o seu p\u00fablico est\u00e1 na vida. Por exemplo: o p\u00fablico alvo de lojas de artigos para beb\u00ea pode incluir mulheres gr\u00e1vidas; essa \u00e9 a fase da vida desse p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/h3>\n
Exemplo b\u00e1sico de p\u00fablico alvo<\/h3>\n
Ainda falando de lojas de artigos para beb\u00eas, um exemplo de p\u00fablico alvo pode ser:
\nMulheres, entre 20 a 40 anos, que residem no interior e na capital de S\u00e3o Paulo, Ensino Superior Completo, empreendedoras, classe C e D, com renda mensal de R$ 1.500 a R$ 5.000, gostam de se vestir bem e de comprar artigos de custo m\u00e9dio para os seus filhos (sejam nascidos ou n\u00e3o).
\n\u00c9 poss\u00edvel usar outros dados, como os que passamos aqui anteriormente. Quanto mais detalhado o seu p\u00fablico alvo for, mais f\u00e1cil ser\u00e1 acertar na comunica\u00e7\u00e3o.
\nUma outra estrat\u00e9gia \u00e9 identificar o seu p\u00fablico alvo atual<\/a> e tamb\u00e9m criar o p\u00fablico alvo que deseja alcan\u00e7ar, caso a empresa n\u00e3o esteja atingindo o p\u00fablico ideal.
\nVamos supor, por exemplo, que essa mesma loja queira vender produtos de qualidade, mas com valores elevados; \u00e9 necess\u00e1rio mudar o foco para outro p\u00fablico, que tenha um poder aquisitivo maior ou pretenda gastar mais com esse tipo de produto.<\/p>\nO que \u00e9 buyer persona?<\/h2>\n
![\"buyer\"](\"https:\/\/ekuc3dtfmbf.exactdn.com\/portal-de-conteudo\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/buyer.png?strip=all&lossy=1&resize=800%2C500&ssl=1\")
\nSe o p\u00fablico alvo avalia um grupo de pessoas, a buyer persona (ou apenas persona) \u00e9 bem mais espec\u00edfico, se aproximando de um perfil ideal de cliente.
\nA persona \u00e9 criada levando em conta dados de como \u00e9 o cliente que voc\u00ea gostaria de ter ou que compr\u00e1 atualmente com voc\u00ea. Se for para diferenciar p\u00fablico alvo e persona, d\u00e1 para dizer que a persona est\u00e1 dentro do p\u00fablico alvo.
\nPor exemplo, dentre o p\u00fablico alvo que falamos anteriormente, existe uma mulher que \u00e9 a mais prov\u00e1vel compradora do seu produto e ela \u00e9 a cliente que sua empresa quer ter. \u00c9 nela que sua comunica\u00e7\u00e3o deve ser focada.
\nOu seja, a persona \u00e9 uma pessoa espec\u00edfica dentro da multid\u00e3o de clientes que est\u00e3o no p\u00fablico alvo. Ela \u00e9 um personagem fict\u00edcio, mas que tem as mesmas caracter\u00edsticas dos seus clientes reais.<\/p>\n<\/h3>\n
Como definir sua buyer persona?<\/h3>\n
Como j\u00e1 falamos, o p\u00fablico alvo e persona s\u00e3o seus atuais ou potenciais clientes, mas a persona deve ser mais detalhada e olhada mais de perto. Por isso, sua empresa precisa montar o cliente ideal, usando as caracter\u00edsticas de quem j\u00e1 compra seus produtos.
\nPara montar a persona, algumas das caracter\u00edsticas que podem ser usadas, s\u00e3o:<\/p>\n- \n
- Nome<\/li>\n
- Caracter\u00edsticas pessoais e comportamentos<\/li>\n
- Poder aquisitivo<\/li>\n
- Interesse<\/li>\n
- Lifestyle (estilo de vida)<\/li>\n
- Informa\u00e7\u00e3o profissional e de carreira<\/li>\n
- Fam\u00edlia<\/li>\n
- Demografia<\/li>\n
- Meta<\/li>\n
- Desafio<\/li>\n
- Objetivo<\/li>\n
- Cotidiano<\/li>\n<\/ul>\n
As perguntas que podem funcionar como um guia para montar a persona s\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- Em que esse cliente est\u00e1 pensando?<\/li>\n
- Como a persona est\u00e1 se sentindo?<\/li>\n
- A persona se preocupa com o que?<\/li>\n
- Qual \u00e9 a esperan\u00e7a dessa persona?<\/li>\n
- O que a persona planeja para um futuro pr\u00f3ximo?<\/li>\n
- Em que a persona acredita?<\/li>\n<\/ul>\n
Depois de marcar todas essas caracter\u00edsticas da persona, \u00e9 importante se perguntar: \u201cComo os seus produtos ou servi\u00e7os podem ajudar \/ melhorar a vida dessa pessoa?\u201d ou \u201cQuais s\u00e3o os produtos \/ servi\u00e7os que ajudariam essa persona em espec\u00edfico?\u201d.
\nO ideal \u00e9 formar 5 tipos de clientes ideais (personas) para a empresa. Mas \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m usar uma persona para cada linha de produtos, caso os clientes ideais de cada um tenham perfis diferentes uns dos outros.<\/p>\n<\/h3>\n
Exemplo b\u00e1sico de buyer persona<\/h3>\n
Uma persona leva tempo para ser feita e deve ser o mais detalhada poss\u00edvel, j\u00e1 que vai ser determinante para criar conte\u00fados espec\u00edficos e assertivos, mas vamos dar um exemplo b\u00e1sico aqui.
\nGabriela, 23 anos, dona de uma loja de roupas femininas, ganha 2.500 reais \/ m\u00eas, mora na capital de SP. Ela est\u00e1 fazendo gradua\u00e7\u00e3o de Administra\u00e7\u00e3o e usa isso para investir na sua loja de roupas femininas. Ela curte eventos de moda e ama seu trabalho, mas tamb\u00e9m sempre teve o sonho de ser m\u00e3e; descobriu estar gr\u00e1vida de 2 meses e quer que tudo seja perfeito para o seu filho que est\u00e1 por vir. Por isso, ela deseja achar uma loja de artigos de beb\u00eas que tenha produtos de custo m\u00e9dio e boa qualidade, mas que tamb\u00e9m agradem visualmente. Ela \u00e9 uma mulher delicada e quer passar isso para os seus filhos (independente de ser menino ou menina).
\nEsse \u00e9 s\u00f3 um exemplo, mas \u00e9 poss\u00edvel incluir v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es adicionais e espec\u00edficas, usando as caracter\u00edsticas que passamos anteriormente.<\/p>\n<\/h2>\n
Qual a diferen\u00e7a entre p\u00fablico alvo e persona?<\/h2>\n
![\"diferen\u00e7a\"](\"https:\/\/ekuc3dtfmbf.exactdn.com\/portal-de-conteudo\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/diferenca.png?strip=all&lossy=1&resize=800%2C500&ssl=1\")
\nA principal diferen\u00e7a entre p\u00fablico alvo e persona \u00e9: o p\u00fablico alvo \u00e9 generalizado e analisa as caracter\u00edsticas em comum de um grupo de pessoas. A persona olha de perto um desses clientes e tem dores, desejos, necessidades e outras caracter\u00edsticas mais espec\u00edficas.
\nPor serem conceitos parecidos, muitas pessoas confundem p\u00fablico alvo e persona, focando apenas em uma dessas estrat\u00e9gias e, consequentemente, diminuindo os resultados que poderiam ter juntando as duas.
\nO p\u00fablico alvo deve ser o primeiro passo para quem quer desenvolver uma boa estrat\u00e9gia de marketing<\/a>, que realmente atraia clientes em potencial. Isso porque, com isso, \u00e9 poss\u00edvel entender a audi\u00eancia e focar na linguagem que realmente d\u00e1 certo para o maior n\u00famero de pessoas do funil de vendas.
\nDepois de definir qual grupo de pessoas a empresa quer ter como alvo na comunica\u00e7\u00e3o, est\u00e1 na hora de definir quem dentro desse grupo est\u00e1 mais apto a comprar \u2013 ou quem \u00e9 o tipo de cliente que a empresa quer conquistar como cliente.
\nA persona faz isso: segmenta mais ainda o p\u00fablico e permite que uma empresa crie estrat\u00e9gias individuais e assertivas.
\nSe tiv\u00e9ssemos que diferenciar p\u00fablico alvo e persona em 3 t\u00f3picos, seriam eles:<\/p>\n- \n
- Persona \u00e9 mais detalhada, enquanto p\u00fablico alvo \u00e9 mais generalizado.<\/li>\n
- A persona tem maior orienta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica do que o p\u00fablico alvo (como desafios, objetivos, pontos negativos).<\/li>\n
- As mensagens s\u00e3o diferentes para cada estrat\u00e9gia; \u00e9 poss\u00edvel ajustar a linguagem para o p\u00fablico ou para a persona, depende muito da t\u00e1tica que a empresa quer alcan\u00e7ar.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/h2>\n
3 t\u00e1ticas para conseguir montar o seu p\u00fablico-alvo e persona<\/h2>\n
Antes de passar as t\u00e1ticas que podem fazer a empresa vender 210% a mais com as personas e p\u00fablico alvo, \u00e9 importante lembrar que: as t\u00e1ticas podem ser as mesmas, mas os dados da persona s\u00e3o bem mais detalhados e s\u00e3o usados para criar um personagem.<\/p>\n
1 – Fa\u00e7a as perguntas certas<\/h3>\n
Algumas perguntas comuns para fazer antes de montar o seu p\u00fablico alvo e persona podem ser:<\/p>\n
- \n
- Qual \u00e9 a personalidade do grupo de pessoas que compra \/ contrata meus produtos \/ servi\u00e7os? (Ou qual \u00e9 a personalidade que quer alcan\u00e7ar)<\/li>\n
- Qual \u00e9 a primeira coisa que esse grupo de pessoas pensa quando acorda?<\/li>\n
- Como os meus produtos \/ servi\u00e7os podem ajudar a esse grupo?<\/li>\n
- Quais qualidades o grupo de pessoas que compra com voc\u00ea tem em comum?<\/li>\n<\/ul>\n
<\/h3>\n
<\/p>\n
2 – Pesquise com seus clientes atuais<\/h3>\n
Depois de ter em m\u00e3os todas as informa\u00e7\u00f5es, caracter\u00edsticas e perguntas ideais que passamos aqui para identificar o seu p\u00fablico alvo e persona, est\u00e1 na hora de conseguir montar um. Mas como fazer isso? \u00c9 simples: pesquise com os seus pr\u00f3prios clientes.
\nFazer essas perguntas aos clientes atuais pode ser uma \u00f3tima maneira de identificar o que o p\u00fablico tem em comum e usar isso a favor da estrat\u00e9gia de vendas.
\n\u00c9 poss\u00edvel criar pesquisas e pedir aos clientes que participem, mas caso o engajamento n\u00e3o seja t\u00e3o grande, oferecer algo em troca pode funcionar (como desconto pelas informa\u00e7\u00f5es, por exemplo).<\/p>\n<\/h3>\n
<\/p>\n
3 – Use o hist\u00f3rico dos seus compradores<\/h3>\n
Para isso, \u00e9 importante ter um cadastro dos seus clientes, sabendo exatamente o que, quando e em qual frequ\u00eancia essas pessoas compram. Assim, \u00e9 poss\u00edvel usar o hist\u00f3rico desse p\u00fablico e criar campanhas que atinjam esses potenciais compradores com esse mesmo perfil.
\nAl\u00e9m disso, ter um hist\u00f3rico do cliente facilita a campanha de vendas, fazendo com que a comunica\u00e7\u00e3o seja mais assertiva, entendendo exatamente o que ele precisa.
\nVamos supor que a loja de artigos para beb\u00eas tenha um grande p\u00fablico na fase da gravidez e logo os beb\u00eas v\u00e3o nascer. Colocar produtos RN em oferta nos meses com maior quantidade de nascimento (ou um pouco antes para quem gosta de se planejar) pode ajudar a vender mais.<\/p>\n<\/h2>\n
<\/p>\n
Os 5 maiores erros que podem minar os lucros das estrat\u00e9gias de p\u00fablico alvo e persona<\/h2>\n
![\"5](\"https:\/\/ekuc3dtfmbf.exactdn.com\/portal-de-conteudo\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/5-erros.png?strip=all&lossy=1&resize=800%2C500&ssl=1\")
<\/p>\n1 – Generalizar<\/h3>\n
Se algu\u00e9m vai identificar o p\u00fablico alvo e persona, a melhor maneira n\u00e3o \u00e9 fazer de qualquer jeito, com poucas informa\u00e7\u00f5es, ignorando muitos dados e colocando apenas o que acha necess\u00e1rio.
\nMuitas empresas cometem o erro de generalizar e colocar dados insuficientes, em vez de ir mais a fundo no p\u00fablico com potencial de compra. Por isso, a maioria n\u00e3o tem uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva.<\/p>\n<\/h3>\n
<\/p>\n
2 – N\u00e3o pesquisar \u201cdireito\u201d<\/h3>\n
Se basear em palpites \u00e9 um dos principais e mais prim\u00e1rios erros ao come\u00e7ar a montar um p\u00fablico alvo e persona. Infelizmente, muitas empresas pecam nessa parte e acabam usando o achismo como guia.
\nPode n\u00e3o parecer e muitas pessoas dizem: \u201cMas eu conhe\u00e7o o meu cliente\u201d. N\u00e3o discordamos de voc\u00ea, mas no dia a dia \u00e9 imposs\u00edvel ter um diagn\u00f3stico correto sobre tantos clientes e ter certeza do perfil sem usar nenhum aliado.
\nPor isso, a melhor maneira de montar p\u00fablico alvo e persona sem medo \u00e9 fazendo pesquisas, em vez de se basear em opini\u00f5es e dados que n\u00e3o podem ser relevantes para a audi\u00eancia.<\/p>\n<\/h3>\n
<\/p>\n
3 – Ignorar ferramentas poderosas<\/h3>\n
Uma das ferramentas mais importantes para conseguir montar p\u00fablico alvo e persona fi\u00e9is \u00e9 o Google Analytics. Com essa ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel saber como o cliente pesquisou antes de chegar ao seu site, por onde ele mais entra (e-mail, tr\u00e1fego org\u00e2nico, tr\u00e1fego pago etc.), qual a regi\u00e3o, idade, entre outras informa\u00e7\u00f5es preciosas.
\nExistem outras ferramentas que podem ajudar, mas se uma empresa \u00e9 digital, a melhor maneira \u00e9 usando o analytics para sair do achismo. Al\u00e9m disso, essa ferramenta pode ser crucial para avaliar quais conte\u00fados est\u00e3o conquistando o p\u00fablico.<\/p>\n<\/h3>\n
<\/p>\n
4 – Fazer tudo sozinho, sem contar com um especialista<\/h3>\n
Durante todo o texto, deixamos claro que identificar o p\u00fablico alvo e persona \u00e9 essencial para aumentar o seu tr\u00e1fego. Mas nem sempre o melhor caminho \u00e9 fazer isso com as pr\u00f3prias m\u00e3os.
\nContar com um especialista \u00e9 essencial para que uma estrat\u00e9gia de Marketing siga no rumo certo, fazendo com que a sua convers\u00e3o aumente de verdade<\/a>. Al\u00e9m disso, terceirizar o marketing \u00e9 uma \u00f3tima ideia para empresas que querem ter mais tempo para focar nas vendas, mas ao mesmo tempo querem ter uma comunica\u00e7\u00e3o mais assertiva.<\/p>\n<\/h3>\n
<\/p>\n
5 – Deixar os dados \u2018parados\u2019<\/h3>\n
Infelizmente, muitas empresas criam suas personas e identificam o p\u00fablico alvo, mas acabam n\u00e3o direcionando a comunica\u00e7\u00e3o com os dados que conseguiu. Elas deixam os dados parados e acabam, consequentemente, n\u00e3o tendo resultado.
\n\u00c9 fato: se uma empresa n\u00e3o sabe a import\u00e2ncia do p\u00fablico alvo e persona, ela n\u00e3o usou os dados em campanhas de vendas e estrat\u00e9gias de marketing. Dessa maneira, mesmo tendo bem definido qual \u00e9 o p\u00fablico alvo e persona, \u00e9 necess\u00e1rio usar essas informa\u00e7\u00f5es e mudar a forma com que a marca se comunica com os clientes.<\/p>\n<\/h2>\n
<\/p>\n
Benef\u00edcios do p\u00fablico alvo e persona<\/h2>\n
Ao criar o p\u00fablico alvo e persona, \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n
- \n
- Diminuir a chance de fracasso na comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- Aumentar o timing<\/a>, sabendo exatamente quando e o que falar com a audi\u00eancia;<\/li>\n
- Saber quando \u00e9 a melhor hora para fazer lan\u00e7amentos e inovar em produtos \/ servi\u00e7os.<\/li>\n
- Focar na audi\u00eancia, falando diretamente para quem vai comprar;<\/li>\n
- Construir um planejamento assertivo;<\/li>\n
- Criar conte\u00fados personalizados;<\/li>\n
- Ter uma identidade visual<\/a> da marca mais focada no que d\u00e1 certo.<\/li>\n<\/ul>\n
Algumas estat\u00edsticas podem abrir os olhos para essa mina de ouro<\/h3>\n
- \n
- 71% das empresas que ultrapassam as metas de receita criaram personas.<\/li>\n
- 90%<\/a> das empresas conseguiram ter uma compreens\u00e3o maior de quem s\u00e3o os compradores ao criar a persona;<\/li>\n
- 36%<\/a> das empresas conseguem usar a persona para encurtar o ciclo de vendas.<\/li>\n
- Um conte\u00fado baseado em persona tem o potencial de aumentar em at\u00e9 6 vez<\/a>es<\/a> o envolvimento da audi\u00eancia do que sem ela.<\/li>\n
- Usar personas pode aumentar a taxa de abertura de um e-mail de 2 at\u00e9 5<\/a> vezes mais.<\/li>\n
- O tr\u00e1fego de um site pode aumentar em at\u00e9 210%<\/a> se o conte\u00fado for voltado para a persona.<\/li>\n<\/ul>\n
Agora vem a estat\u00edstica mais impressionante:
\nAs pesquisas feitas no topo do funil de uma campanha aumentam em at\u00e9 <\/b>721%<\/b> ao usar persona.<\/b>
\nE ent\u00e3o, ser\u00e1 que a sua empresa j\u00e1 est\u00e1 pronta para alcan\u00e7ar esse n\u00famero de clientes usando p\u00fablico alvo e persona como uma mina de ouro inesgot\u00e1vel?
\nSe a resposta \u00e9 sim, pode contar com a Cento e Vinte, \u00e9 s\u00f3 clicar aqui e ver a melhor estrat\u00e9gia para aumentar seus resultados.<\/a><\/p>\nMas se ainda tem d\u00favidas sobre o assunto, pode deixar um coment\u00e1rio abaixo e vamos responder rapidinho!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Estrat\u00e9gias ignoradas por muitos, p\u00fablico alvo e persona s\u00e3o fontes poderosas de vendas. Elas s\u00e3o capazes de especificar e aumentar os seus leads em at\u00e9 210% se usadas do jeito que vamos falar aqui. A Adidas tem um blog e nele \u00e9 poss\u00edvel encontrar de tudo! Qualquer preocupa\u00e7\u00e3o, desejo ou necessidade que exista pelos consumidores […]<\/p>\n","protected":false},"author":8496,"featured_media":18210,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"P\u00fablico alvo e persona: estrat\u00e9gias aumentam tr\u00e1fego em 210%","_seopress_titles_desc":"P\u00fablico alvo e persona s\u00e3o fontes poderosas de vendas, capazes de especificar e aumentar os seus leads em at\u00e9 210% se usadas do jeito que vamos falar aqui.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[475],"tags":[],"class_list":["post-17894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atracao-de-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8496"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17894"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17894\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26802,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17894\/revisions\/26802"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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