{"id":15208,"date":"2018-05-01T07:00:14","date_gmt":"2018-05-01T10:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo?p=15208"},"modified":"2022-07-19T08:59:43","modified_gmt":"2022-07-19T11:59:43","slug":"o-que-e-uma-jornada-de-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/o-que-e-uma-jornada-de-compras\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 uma jornada de compras?"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea quer que sua empresa alcance o sucesso no marketing digital, o marketing de conte\u00fado \u00e9 fundamental.<br \/>\n\u00c9 o conte\u00fado que atrai visitantes ao seu site, gera autoridade para seu neg\u00f3cio, constr\u00f3i e estreita relacionamentos e prepara seus leads para a compra.<br \/>\nSim! O conte\u00fado \u00e9 poderoso e, n\u00e3o \u00e0 toa, h\u00e1 alguns anos, \u00e9 colocado no posto de rei do marketing.<br \/>\nMas, para alcan\u00e7ar todos esses objetivos e gerar o resultado esperado \u00e9 preciso planejar. E, dentre outros fatores, a jornada de compras \u00e9 importante nessa estrat\u00e9gia.<\/p>\n<h2>Jornada de compras? O que \u00e9 isso?<\/h2>\n<p title=\"jornada de compras\">A <strong>jornada de compras<\/strong> \u00e9 um conceito que considera que, na decis\u00e3o de compra, um consumidor passa por diferentes etapas.<\/p>\n<p>Para alguns especialistas de marketing digital podemos dividi-la em tr\u00eas est\u00e1gios:<\/p>\n<ul>\n<li>Conhecimento;<\/li>\n<li>Considera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Decis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Outros, por\u00e9m, desenvolvem e segmentam essas etapas em:<\/p>\n<ul>\n<li>Aprendizado e descoberta;<\/li>\n<li>Reconhecimento do problema;<\/li>\n<li>Considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o e compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir dessa divis\u00e3o e entendimento da diferen\u00e7a de cada est\u00e1gio, \u00e9 poss\u00edvel direcionar suas a\u00e7\u00f5es de modo estrat\u00e9gico e acertar seu alvo com maior assertividade!<br \/>\nPara ficar mais claro para voc\u00ea, vamos, aqui, destrinchar cada etapa da segunda divis\u00e3o citada.<\/p>\n<h3>Compreendendo as etapas jornada de compra<\/h3>\n<h4>1. Aprendizado e descoberta<\/h4>\n<p>Essa \u00e9 a fase na qual o consumidor ainda n\u00e3o percebeu que possui uma necessidade ou n\u00e3o entende exatamente o que busca. Mas ele come\u00e7a a despertar\/perceber interesse por um tema.<br \/>\nAqui o objetivo do marketing \u00e9 capturar esse in\u00edcio de interesse e direcion\u00e1-lo pelas etapas seguintes.<br \/>\nPortanto o conte\u00fado pode ser geral, por\u00e9m instrutivo, relevante, relacionado ao seu tema pesquisado, para que as pessoas interessadas busquem na internet ou redes sociais.<br \/>\nIsso tamb\u00e9m mostra a import\u00e2ncia de seu conte\u00fado estar postado no blog e nas redes sociais de sua empresa.<\/p>\n<h4>2. Reconhecimento do problema<\/h4>\n<p>\u00c9 o momento ao qual o consumidor entende, percebe que tem um problema ou uma necessidade.<br \/>\nE, ao passo que voc\u00ea consegue gerar essa necessidade nele que nem sabia existir, ele vai pesquisar mais para se aprofundar no tema para buscar solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h4>3. Considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>Nesse passo da jornada de compra o consumidor j\u00e1 pesquisou e mapeou algumas solu\u00e7\u00f5es que o interessam.<br \/>\nAqui, o papel do marketing \u00e9 fazer com que ele perceba a sua solu\u00e7\u00e3o como a mais interessante para ele.<br \/>\nUma boa t\u00e1tica nesse momento \u00e9 procurar criar senso de urg\u00eancia, para que ele n\u00e3o deixe para depois e n\u00e3o resolva o problema ou pior, caia na concorr\u00eancia.<\/p>\n<h4>4. Decis\u00e3o de compra<\/h4>\n<p>\u00c9 o grande momento, o fim da jornada, a hora que ele bate o martelo e decide, por fim, realizar a compra.<br \/>\nMostre seus diferenciais e conven\u00e7a-o de que voc\u00ea tem a melhor solu\u00e7\u00e3o e que essa \u00e9 a escolha certa.<br \/>\nCom uma boa estrat\u00e9gia, voc\u00ea pode, inclusive, oferecer brindes e testes gratuitos de seus produtos ou servi\u00e7os.<br \/>\nO mais importante \u00e9 que voc\u00ea entenda muito bem seus visitantes e leads para oferecer exatamente o que eles procuram em cada etapa.<br \/>\nE seu conte\u00fado n\u00e3o deve se limitar a apenas blog posts. Voc\u00ea pode produzir conte\u00fados ricos para e-books, v\u00eddeos, infogr\u00e1ficos etc.<br \/>\nQuer saber mais sobre como utilizar a jornada de compra em sua estrat\u00e9gia de marketing e aumentar suas convers\u00f5es?<br \/>\nAcompanhe nosso blog e nossas redes sociais para ficar por dentro de todas nossas dicas e conte\u00fados!<br \/>\nQue a for\u00e7a esteja com voc\u00ea!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea quer que sua empresa alcance o sucesso no marketing digital, o marketing de conte\u00fado \u00e9 fundamental. \u00c9 o conte\u00fado que atrai visitantes ao seu site, gera autoridade para seu neg\u00f3cio, constr\u00f3i e estreita relacionamentos e prepara seus leads para a compra. Sim! O conte\u00fado \u00e9 poderoso e, n\u00e3o \u00e0 toa, h\u00e1 alguns anos, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8496,"featured_media":18996,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[486],"tags":[],"class_list":["post-15208","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nutricao-de-leads"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8496"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15208"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23886,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15208\/revisions\/23886"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15208"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15208"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/centoevinte.com.br\/portal-de-conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}