CAC

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CAC 1 O Custo de Aquisição de Cliente (CAC) é o parâmetro utilizado para avaliar o valor do investimento que uma empresa realizou para se aproximar de um novo cliente e levá-lo a concretizar um negócio. No marketing digital existem várias métricas que ajudam nas tomadas de decisão.

O CAC é calculado da seguinte forma: o valor total dos investimentos em marketing e vendas é dividido pelo total de novos consumidores ao longo da campanha.

Isso é, a média obtida entre o valor gasto e o número de novos clientes. Geralmente são os departamentos de vendas ou marketing que se responsabilizam por este processo, porém não é uma regra. Postado por Cento e Vinte | www.centoevinte.com.br

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