O que é retargeting? Por mais que exista uma urgência em se conquistar o cliente, o resultado nem sempre é imediato.
Em uma pesquisa intitulada Cenário do E-Commerce no Brasil, podemos ver que menos de 2% das visitas aos sites se convertem em compra logo de cara.
Muitas vezes a conversão não acontecerá de primeira, mas poderá ser garantida em uma segunda tentativa com a utilização das ferramentas certas, como o retargeting.
Neste artigo, explicaremos o conceito de retargeting, como ele se diferencia do remarketing e e como ele pode ajudar você a vender mais!
O que é retargeting afinal? O que é retargeting
Em marketing, chamamos de target (alvo, em inglês) o cliente ideal.
Dessa forma, retargeting pode ser definido como apontar mais uma vez em um alvo, ou seja, cliente em potencial, que já foi mirado.
Por meio de cookies, é possível verificar os dados de navegação de uma pessoa que acessa o seu site.
Assim, quando esse cliente em potencial acessar outros sites, banners direcionados aos interesses dele serão exibidos.
Esses novos anúncios são voltados a convertê-lo e podem oferecer benefícios para que o prospect faça a compra.
Produtos semelhantes de menor valor e frete grátis são algumas ações de retargeting, de acordo com o que foi verificado pelos cookies.
Benefícios do retargeting
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Maior possibilidade de conversão O que é retargeting
Para exemplificar, podemos citar um produto que custava R$ 100,00 e o visitante eventualmente achou caro, mas em um retargeting, há um desconto e passa a custar R$ 80,00.
Isso pode levá-lo de volta ao site para que a compra seja concluída.
Ou seja, foi dada uma nova oportunidade de seu cliente estar em contato com seu produto ou serviço e a possibilidade de compra aumenta.
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Memorização da marca O que é retargeting
Conforme seu cliente vê, com frequência, seus produtos e anúncios associados a vantagens, sua marca acaba por ficar na cabeça dele por mais tempo.
Assim, quando ele for adquirir algo do mesmo segmento, ele certamente irá considerar seu produto, marca ou serviço.
Retargeting e remarketing: entenda a diferença O que é retargeting
Muitas vezes retargeting e remarketing são tomados como sinônimos, mas não são.
As diferenças são sutis e as duas ferramentas possuem objetivos em comum, o que pode gerar confusão.
A principal diferença tem a ver com o método usado para abordar novamente o cliente.
O retargeting usa, essencialmente, anúncios pagos em redes sociais e Google Ads.
Já o remarketing costuma utilizar mecanismos como e-mail para entrar em contato com o cliente, exigindo que ele já tenha algum relacionamento com a marca.
Portanto, para melhor os resultados, o ideal é que as duas estratégias sejam usadas em conjunto.
Para se ter ideia, um estudo realizado pelo Marketing Land em 2014 apontou que na América Latina a taxa de cliques de um anúncio de remarketing pode ser até 10x maior que de um anúncio voltado a novos usuários.
Cuidado com excessos O que é retargeting
É preciso ter atenção na hora de colocar estratégias de remarketing e retargeting em ação. Quando usadas em excesso, corre-se o risco de se tornarem invasivas.
O cliente pode ficar com a sensação ou crença de que o seu site está monitorando todas as atividades dele.
E isso pode gerar o efeito oposto ao desejado.
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Que a força esteja com você!
Até a próxima! O que é retargeting
Postado por Cento e Vinte | www.centoevinte.com.br
