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Engajamento

É a participação espontânea de um indivíduo ao demonstrar interesse por uma determinada marca.

O envolvimento, o relacionamento ou a interação com um produto, ou serviço, não se limita apenas a quantidade de seguidores de uma rede social ou a quantos likes tem uma publicação.

Um usuário engajado é uma pessoa que encontrou relevância no que lhe foi apresentado. Outra função importante do engajamento é que ele sinaliza se a estratégia de marketing que sua empresa criou está alcançando as metas estabelecidas.

Para conquistar este objetivo é fundamental conhecer a opinião do cliente potencial e, para isso, acompanhar opiniões e comentários é vital para balizar o ponto de vista dos visitantes do site, página ou blog.

Postado por Cento e Vinte | www.centoevinte.com.br

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