White paper ou Livro Branco, é um artigo rico de informações relevantes sobre os mais variados temas, onde os problemas e suas soluções são abordados minuciosamente.
Porém, é importante frisar que cada assunto é tratado separadamente. O white paper também funciona como um guia, no qual os registros descrevem um determinado problema e as maneiras mais apropriadas de enfrentá-lo.
É importante ressaltar que este documento sempre trata o assunto de maneira profunda. Relata as causas, mas principalmente as soluções.
É muito apropriado nas estratégias de marketing quando as situações são complexas e os problemas, recorrentes.
O foco é melhorar o relacionamento do cliente com a marca.
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