Chief Marketing Officer (CMO), ou Diretor de Marketing, é o profissional que coordena todas as decisões relacionadas ao marketing da empresa.
O CMO é a pessoa mais adequada para determinar todas as estratégias que estão relacionadas aos clientes da organização.
A expertise deste profissional é capaz de identificar as personas, oferecer valor ao público-alvo e orientar a equipe para obtenção dos melhores resultados.
Além se estar sempre antenado nas novidades da concorrência, o Chief Marketing Officer é quem fomenta o contato contínuo com stakeholders da empresa (pessoas envolvidas no processo) para que todos estejam integrados e com esforços direcionados ao objetivo comum: o de alavancar a competitividade, melhorar entregas e manter o cliente satisfeito.
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