Facebook cria programa para evitar suicídios

O Facebook anunciou a implantação de um programa para a prevenção de suicídios. Por meio do serviço de bate-papo da ferramenta, usuários com tendência ao ato poderão conversar com conselheiros prontos para prestar atendimento. O serviço vai funcionar da seguinte maneira: se algum usuário publicar uma mensagem que indique tendências suicidas, um amigo poderá denunciá-lo ao Facebook por meio da Central de Ajuda do site. Na sequência, o Facebook irá [...]

 

Atrativa foca publicidade nos social games

Empresa já desenvolveu cerca de dez ações para oito grandes anunciantes que investem em projetos para este canal A Atrativa lança espaços publicitários para display ad dentro dos seus jogos para o Facebook. A empresa já desenvolveu cerca de dez ações para oito anunciantes que investem em projetos para este canal. Em formato de anúncios – super banner e square –, as ações impactam os usuários/internautas e potenciais consumidores no [...]

 

Nas redes sociais, Rock in Rio é o maior do mundo

A Grudaemmim, agência responsável pela vida digital do Rock in Rio, divulgou os números oficiais da presença do festival nas mídias sociais oficiais. Esses números posicionam o evento como o maior festival do mundo em presença digital, superando eventos como Coachella (EUA) e Glastonbury (Inglaterra). O Rock in Rio atingiu 180 milhões de pessoas por meio de suas mídias sociais durante todos os dias de Festival. Ao todo, o evento [...]

 

Rock in Rio agita também nas redes sociais

O Rock in Rio começou na última sexta-feira e não deixou ninguém de fora, mesmo com os ingressos esgotados há meses. Com transmissões ao vivo, cobertura por jornais e telejornais, ações em todas as redes sociais, não deu para falar de outra coisa ao longo do final de semana. O festival dominou o Trending Topics do Twitter até segunda-feira, onde nos assuntos mais falados, além do nome do evento, dava [...]

 

Vale a pena investir em mídias sociais?

Em apresentação na Futurecom 2011, Andrea Borges, da Tríade, faz um panorama das redes sociais e casos de sucesso. Não há como negar o boom e o impacto das redes sociais no mundo e na forma como as pessoas se relacionam, compartilham informações e, até mesmo, como fazem negócios. Afinal, o crescimento tem atraído atenção de empresas, que, ao perceberem a força dessas mídias, voltaram seus holofotes com dois objetivos [...]

 

O Impacto das Redes sociais na Qualidade do Serviço

Por José Worcman* Até pouco tempo atrás, muitas pequenas e médias empresas norteavam o seu relacionamento com clientes através de pesquisas de satisfação. Tendo em vista que apenas cerca de 10% dos clientes se propõem a responder tais pesquisas, a opinião de 90% dos clientes era uma incógnita. Ainda num passado não tão distante, um cliente satisfeito contava sua experiência positiva para três pessoas, ao passo que um cliente não satisfeito [...]