Inteligencia

A melhor forma de iniciar meu primeiro artigo no Portal Inteligemcia seria falando de erros. Sim – Erro! – Com essa onda de Mídias Sociais nascem muitos “especialistas no assunto” e muitas empresas devem ficar atentas a esse tipo de profissional. Aproveitando o Portal Inteligemcia e sua segmentação acredito que esse seja o melhor lugar para alertar clientes que buscam por consultores nessa área.

Parece fácil trabalhar com isso, afinal todo mundo quer ganhar dinheiro em um cargo da moda e ficar Twittando o dia todo, mas não é bem assim que funciona. Com uma pesquisa em alguns sites gringos criei uma relação de Cinco erros que nenhum Consultor em Mídias Sociais pode cometer.

No que isso é válido? – Bom para você que esta pensando em contratar um desses profissionais para alavancar sua campanha de Marketing, é bem interessante ficar atento aos erros na hora de identificar um bom consultor. E para você que esta começando na área e pretende iniciar esse trabalho de consultoria fique atento para não cometer esses erros.

1) Nunca assuma que você sabe o que o consumidor quer! – Pense bem, é quase impossível saber o real desejo do consumidor ainda mais na época em que vivemos, na hora em que você diz saber o que o consumidor necessita esta arrumando uma bela encrenca. Antes de criar uma proposta para Mídias Sociais solicitada por um cliente, análise bem o mercado em que ele atua e a sua real necessidade. Só assim você poderá chegar próximo ao que ele realmente necessita e ajudá-lo com as Mídias Sociais.

2) Certifique-se cada vez mais – Análise o mercado em que seu cliente atua, se você vai prestar essa consultoria. O que seu cliente vende? – Como, atualmente, ele esta vendendo esse produto ou serviço? – Qual o perfil dos seus consumidores? E por ai vai… Assim você não comete o erro de tentar vender lâmpadas via MySpace, não é mesmo?

3) Não faça nada que não traga valor – Tudo que você deve produzir em uma campanha de Mídias Sociais deve ter algum valor, seja para seu cliente, mas principalmente para o consumidor. Mesmo que isso seja um post no Twitter ou no blog da empresa, uma resposta pelo Orkut ou Facebook, agregue valor ao que esta fazendo, sempre!

4) Não ignore o restante da empresa – Nenhum profissional sério de comunicação faria isso. O Marketing não é um setor da empresa ele deve ser a empresa toda, envolva toda a empresa na campanha criada, descubra como funciona cada setor e fique por dentro das novidades da empresa.

5) Não fique acomodado com o que foi feito – Inovar é preciso sempre, todos os dias. Procure todos os dias atualizar sua campanha, acrescente novas idéias e busque soluções para problemas que podem um dia existir dentro da empresa na área de comunicação. Quando você inova agrada a todos, desde a empresa que esta apostando nas Mídias Sociais até o seu mais importante foco: O Consumidor.

Fonte: Inteligencia | www.inteligemcia.com.br